RUEN
О КОМПАНИИ
Направления
НОВОСТИ КЛИЕНТАМ КОНТАКТЫ
Пресс-центр
Мониторинг удовлетворенности Анкета по банковским картам

Анкета по банковским картам

*обязательные поля

Общая информация

Название организации*

ИНН

Контактное лицо*

Должность*

Телефон*

E-mail*

Оцените удовлетворенность работы с компанией НоваКард
по каждому из пунктов

Уровень цен

Условия платежа

Сроки изготовления заказа

Качество карт в целом

Оцените качество продукции на соответствие Вашим ожиданиям
по каждому из пунктов

Качество печати на карте

Качество пластика, защитного покрытия

Качество имплантации ЧИПов (если заказ с ЧИПом)

Качество графической персонализации (нанесение серийного номера, ФИО, фото владельца карты и др.), если карта была персонализирована

Качество электрической персонализации (кодирование магнитной полосы, персонализация ЧИПа), если карта была персонализирована

Качество сопутствующей полиграфии (листовки, вкладыши), если она присутствовала в заказе и не предоставлялась заказчиком

Подготовка и согласование оригинал-макета

Компетентность менеджера

Предлагаемый ассортимент продукции

Безопасность при производстве банковских карт (конфиденциальность передачи персонифицированных данных и др.)

Качество доставки

Претензионная работа (если претензия выставлялась)

Поделитесь намерениями по заказу других форм-факторов (кольца, стикеры, NFC таблички)

Планируете ли Вы заказывать платёжные стикеры?

Опишите, пожалуйста, какие стикеры для вас предпочтительнее? Например: большие, маленькие, с ферритовым слоем или без него, под какой платёжный продукт.

Если вы уже заказывали стикеры в компании НоваКард, то дайте, пожалуйста, комментарии по цене, качеству, срокам поставки и вашим впечатлениям от реализации заказа в целом.

Планируете ли Вы заказывать платёжные кольца?

Опишите, пожалуйста, какие кольца для вас предпочтительнее? Например: металлические, керамические, какого цвета, под какой платёжный продукт.

Если вы уже заказывали платёжные кольца в компании НоваКард, то дайте, пожалуйста, комментарии по цене, качеству, срокам поставки и вашим впечатлениям от реализации заказа в целом.

Планируете ли Вы заказывать платёжные NFC таблички?

Опишите, пожалуйста, какие NFC таблички для вас предпочтительнее? Например: большие, маленькие, с ферритовым слоем или без него, с клеевым слоем или без него, с полимерным покрытием или ламинированные.

Если вы уже заказывали NFC таблички в компании НоваКард, то дайте, пожалуйста, комментарии по цене, качеству, срокам поставки и вашим впечатлениям от реализации заказа в целом.

Расставьте в порядке убывания (от 1 до 10, где 1 - очень важно, а 10 - совсем не важно) критерии, которые Вы учитываете при выборе поставщика карт

Условия платежа

Сроки изготовления заказа

Качество продукции

Компетентность менеджера

Предлагаемый ассортимент продукции

Безопасность при производстве карт

Качество доставки

Качество претензионной работы

Бонусы при заказе больших партий либо при повторных заказах

Уровень цен

Ваши предложения по улучшению деятельности компании НоваКард

Какие новые виды карт Вы хотели бы видеть в продуктовом портфеле компании НоваКард?

Вы заказываете карты

Как долго Ваша компания работает с НоваКард?

Как Вы узнали о компании НоваКард? (для новых клиентов)

Работает ли Ваша компания с другим поставщиком пластиковых карт?

Ваше мнение о качестве нашей продукции в сравнении с другими производителями (если работаете или работали с другим поставщиком карт)

Выставлялась ли Вашей компанией претензия по заказу?

© 2024. АО НоваКард

Разработка сайта

Оставить запрос

Пожалуйста, оставьте свои данные в форме ниже и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы ответить на все возникшие вопросы.

Ваше имя
Телефон*
E-mail*
Сообщение

Нажимая на кнопку Отправить, Вы даете согласие на обработку персональных данных

Отправить

Спасибо

Ваше собщение отправлено, мы с вами свяжемся в ближайшее время.

Спасибо

Нам важно мнение каждого нашего клиента